Όροι Συναλλαγών

Αγαπητοί Φίλοι, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για την πολιτική του ηλεκτρονικού μας καταστήματος όσον αφορά τις αγορές on-line.

1. Όλα τα προϊόντα αποστέλλονται με τον τρόπο επιλογής του πελάτη. Αυτή την στιγμή υποστηρίζουμε αποστολές μέσω ΕΛΤΑ και ΕΛΤΑ Courier. Ορισμένα προϊόντα όπως τα καλάμια συρτής, και λόγω του μεγάλου μήκους τους, μπορεί να αποσταλλούν με διαφορετικό τρόπο αποστολής με την ίδια χρέωση για τον πελάτη.

2. Όλες οι αποστολές ασφαλίζονται υποχρεωτικά για περίπτωση κλοπής ή καταστροφής τους κατά την αποστολή. Σε περίπτωση κλοπής ή καταστροφής, η ασφάλεια μας επιστρέφει τα χρήματα και η παραγγελία του πελάτη επαναλαμβάνεται χωρίς επιπλέον χρέωσή του.

3. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει εντός 15 ημερών το προϊόν που αγόρασε εξ' αποστάσεως, εφόσον δεν είναι ικανοποιημένος από αυτό που παρήγγειλε, και εφόσον δεν έχει ανοίξει την συσκευασία του προϊόντος. Τα έξοδα αποστολής σε αυτή την περίπτωση βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

4. Όλα τα προϊόντα που διατίθενται από το κατάστημά μας είναι εγγυημένα από τον επίσημο αντιπρόσωπό τους ή προμηθευτή τους στην Ελλάδα. Σε περίπτωση ελατωματικού προϊόντος επικοινωνήστε μαζί μας για την άμεση αντικατάστασή του, ή επιδιόρθωσή του από τον εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο.

5. Όλες οι αγορές μέσω αντικαταβολής ελέγχονται για την πληρότητά τους, όσον αφορά τα στοιχεία του αγοραστή. Για αυτό τον σκοπό παρακαλούμε να αφήνετε στα προσωπικά σας στοιχεία αριθμού τηλεφώνων που μπορούμε να σας βρούμε και το σωστό e-mail σας.

6. Η συσκευασία των προϊόντων κατά την αποστολή τους γίνεται με τρόπο ώστε να εξασφαλίζεται η καλή τους κατάσταση κατά την μεταφορά τους. Ειδικά τα καλάμια αλιείας συσκευάζονται σε ειδικό σκληρό κύλινδρο, ο οποίος δεν μπορεί να καταστραφεί κατά την μεταφορά.

7. Όλες οι αναφερόμενες τιμές και έξοδα αποστολής και ασφάλισης περιλαμβάνουν το Φ.Π.Α.

8. Οι αγορές σας μέσω κάρτας είναι απόλυτα εξασφαλισμένες από τα ηλεκτρονικά προτόκολλα SSL και PGP. Όταν τα στοιχεία της παραγγελίας σας και της κάρτας σας φθάνουν σε εμάς είναι κρυπτογραφημένα σε 128 ΒΙΤ, και το διάβασμά τους από κάποιον που δεν διαθέτει τα ειδικά και μοναδικά για εμάς κλειδιά αποκρυπτογράφησης είναι πρακτικά αδύνατο.

9. Παρόλα αυτά, σε περίπτωση που δεν θέλετε να αφήσετε τα στοιχεία της κάρτας σας, τότε μπορείτε να τυπώσετε την σελίδα παραγγελίας, πατώντας το εικονίδιο του εκτυπωτή όταν σας ζητηθεί να επιλέξτε τρόπο πληρωμής, να το συμπληρώσετε με τα στοιχεία σας και να μας το αποστείλετε μέσω φάξ.

Είμαστε πάντα στη διάθεσή σας για περισσότερε πληροφορίες.

Φιλικά,

Στέφανος Μάλοβιτς

ΠΟΡΤΑΛ Ε.Π.Ε.